できる営業マンに共通する10の特徴はこれだ!
できる営業マンの特徴
できる営業マンには共通する特徴があります。どのような考え方に基づいて、行動をしているのかを知り、それを真似ることで、あなたもデキる営業マンに近づくことができます。それでは筆者が見てきたできる営業マンの特徴をご紹介していきます。
1. 小さな約束を守る
できる営業マンは、小さな約束を忘れずに守ります。商談中にクライアントから依頼された追加データの提出や、追加資料の提出、質問されたことへの回答など、それが無くても商談には大きな影響はないものでも、こういった小さな約束を必ず守ります。
基本的なことだと思うかもしれませんが、これがきちっとできていない営業マンはたくさんいます。逆に言うと営業マンは小さな約束を自分から提案して、それを守ることを積み重ねていけば、信用を高めることができます。
2. クライアントへの接し方が丁寧で好感が持てる
できる営業マンは、クライアントに接している間、どんな時でも明るく感じの良い人を演じきります。電話を切った後には毒づいたりする人もいるのですが、クライアントの前では役者になりきって、フレンドリーな感じを崩しません。
それによって気軽に相談できる営業というポジションを勝ち取っています。メールの返信や、電話の応対も丁寧で、クライアントになるべく手間をかけさせないようなコミュケーションを心がけています。
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