【ついに実用化】楽天がドローン配送サービス「そら楽」開始

楽天株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役会長兼社長：三木谷 浩史、以下「楽天」）は本年5月9日から、ドローンを活用した一般消費者向けの配送サービス「そら楽（そららく）」を開始します。

「そら楽」の第一弾として、ゴルフ場コース内でプレイヤーがスマートフォンの専用アプリ（Android版）を使って、ゴルフ用品や軽食、飲み物などを注文すると、ドローンがコース内の受取所まで商品を届けるサービスを提供します。アプリでは、注文可能な総量を注文画面で確認できるほか、商品発送準備開始時とドローンの飛行開始時には、プッシュ通知を受け取ることができます。サービスの利用時には楽天会員IDでのログインが必要となり、決済時にはクレジットカードまたは楽天スーパーポイントが選択可能です。

運営者側では、アプリを通じて注文を受けると、専用デポに待機するスタッフが商品を配送用ボックスに梱包し、ドローンの機体に取り付けます。スタッフが専用タブレットの管理画面で発送開始の操作をすると、ドローンは自律飛行で受取所まで飛行し、着陸してから荷物を自動投下（リリース）した後、離陸ポイントに自動で戻ってきます。

今回使用するドローンは、本年3月に楽天が出資した株式会社自律制御システム研究所（本社：千葉県千葉市、代表取締役社長：野波 健蔵、以下「ACSL」）が開発した機体を、本サービスの専用ドローン「天空（てんくう）」として、楽天とACSLが共同で改良・開発をしています。新たに荷物のリリース機能を搭載するとともに、着陸には楽天技術研究所の画像認識技術を活用しています。「天空」の機体には、ACSLによる独自開発の国産オートパイロット（AP）が搭載されており、強風時でも高い飛行安定性能を発揮します。また、ゴルフ場においても視認性が高く、ユーザーにより身近に感じていただけるようなデザインを採用しています。

まずは、千葉県御宿町のゴルフ場「キャメルゴルフリゾート」で約１カ月間にわたってサービスを提供し、利用者の声や運用状況等を分析した上で、今後のサービス継続・拡大や他のゴルフ場でのサービス展開について検討してまいります。

楽天は、ゴルフ場での本サービスを通じて、実際にドローンが商品を届けてくれるという新たなショッピングスタイルを提供することで、一般消費者にとってドローンをより身近な存在に感じていただる機会となることを期待しています。また、将来的には、過疎地や山岳地帯での配送、災害時の救援物資の運搬、「楽天市場」をはじめとするeコマース事業においてもドローンを活用することを視野に入れており、今回の配送サービスの実用化により、技術とオペレーションノウハウを蓄積し、さらなる革新的なドローン配送サービスの展開を目指してまいります。

・サービス名称： 「そら楽」
・URL： http://soraraku.rakuten.co.jp/
・内容： 楽天によるドローンを活用した配送サービスの総称
・サービス開始日： 2016年5月9日
・第一弾の実施場所： 「キャメルゴルフリゾート」（千葉県）
・注文方法： 専用のスマートフォン向けアプリに楽天会員IDでログインし、注文画面で発注
（アプリはサービス開始までに公開予定、当面はAndroidでのみ提供）
・決済方法： クレジットカードまたは楽天スーパーポイント
・料金： 利用料・送料は当面無料
・条件： ご注文はお買物の合計金額100円（税込)以上から
・商品数（サービス開始時）： 約100を予定
・最大積載量： 約2キロ（風速に応じた積載可能総量を注文画面にて表示）
・営業時間： 午前8時半～午後15時を予定
（安全面を考慮して、雨天時または一定の風速以上の天候時は営業中止）

■ドローン機体のCGイメージ

■ゴルフ場での「そら楽」サービスの紹介動画

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